Política de privacidad

1. Introducción

En la presente Política de Privacidad se detalla de qué manera Caja Inversora AI («nosotros», «nos», «nuestro») obtiene, usa, revela y salvaguarda tu información personal cuando navegas por nuestra web o recurres a nuestros servicios. Si accedes a nuestro sitio o lo utilizas, consientes las prácticas expuestas en esta política.

2. Datos que recogemos

Recogemos información de las formas que se indican a continuación:

• Datos que nos proporcionas tú mismo — al completar los formularios del sitio, registramos tu nombre, tu dirección de email, tu teléfono y tu país.
• Datos recogidos sin intervención tuya — la dirección IP, el navegador que usas y su versión, el sistema operativo, la clase de dispositivo, la URL desde la que llegas, las páginas que ves y las marcas de tiempo. Para ello nos valemos de cookies y de tecnologías afines.
• Datos que nos llegan de terceros — puede que empresas de analítica, socios de publicidad y redes de afiliados nos transmitan información con arreglo a las políticas de privacidad que cada uno aplique.

3. Finalidades del uso de tus datos

Utilizamos los datos recogidos con los siguientes propósitos:

• Proporcionarte los servicios y la información que nos solicites
• Contestar a tus preguntas y ofrecerte atención al cliente
• Mandarte mensajes de marketing (si la normativa lo autoriza y nos has dado tu consentimiento)
• Analizar de qué forma se utiliza el sitio y perfeccionar nuestros servicios
• Evitar fraudes, mantener segura nuestra plataforma y exigir el cumplimiento de nuestras condiciones
• Atender las obligaciones que nos impone la ley

4. Cookies y otras herramientas de seguimiento

Nos servimos de cookies, balizas web y técnicas de rastreo análogas para reunir información sobre lo que haces mientras navegas. Usamos estos tipos de cookies:

• Cookies imprescindibles — el sitio no puede funcionar sin ellas
• Cookies de análisis — nos ayudan a saber de qué manera usan los visitantes nuestra web (p. ej., Google Analytics)
• Cookies de mercadotecnia — se emplean para ofrecerte anuncios relevantes y valorar la eficacia de cada campaña

Puedes gestionar las cookies desde los ajustes de tu navegador. Si las desactivas, es posible que algunas funciones del sitio queden limitadas.

5. Comunicación de datos a terceros

Es posible que compartamos tus datos con:

• Prestadores de servicios — compañías que llevan a cabo tareas por cuenta nuestra (hosting, analítica, marketing)
• Socios de negocio — entidades de servicios financieros, brókeres y afiliados con quienes hayas manifestado querer trabajar
• Autoridades — cuando una ley, un requerimiento o una resolución judicial nos obligue a ello
• Reestructuraciones empresariales — con motivo de una fusión o adquisición o de la venta de activos

Tu información personal no se vende a terceros.

6. Derechos que te asisten

Dependiendo de la jurisdicción, es posible que te correspondan estos derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso — pedirnos copia de la información personal que conservamos sobre ti
• Rectificación — instar la corrección de los datos que no sean exactos
• Supresión («derecho al olvido») — pedir el borrado de tus datos
• Limitación — pedir que interrumpamos el tratamiento de tu información
• Portabilidad — pedir que te entreguemos tus datos en un formato de lectura mecánica
• Oposición — oponerte a que tus datos se traten con fines de mercadotecnia directa
• Retirada del consentimiento — revocar en todo momento el consentimiento prestado, si es la base del tratamiento

Si quieres ejercerlos, contacta con nosotros mediante los datos indicados en la sección 12.

7. Plazo de conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que exijan las finalidades para las que se obtuvo, entre ellas el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. El plazo concreto depende de la clase de datos y del propósito con que se recogieron.

8. Cómo protegemos tus datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas oportunas para resguardar tus datos personales de accesos, modificaciones, revelaciones o destrucciones no autorizados. Entre esas medidas se cuentan el cifrado TLS/SSL de los datos mientras se transmiten, el control de accesos y la revisión periódica de la seguridad. Con todo, ningún método de transmisión a través de internet ofrece una seguridad del 100 %, y no estamos en condiciones de garantizar una protección absoluta.

9. Transferencias de datos a otros países

Tus datos pueden transferirse a otros países, distintos del de tu residencia, y ser tratados allí. Siempre que realizamos una transferencia internacional, aplicamos salvaguardas apropiadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) a fin de que tus datos gocen de una protección adecuada.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no se destinan a personas de menos de 18 años. No recogemos de forma consciente datos personales de niños. Si sabes que un niño nos ha facilitado información personal, contacta con nosotros para que podamos borrarla.

11. Actualizaciones de esta Política

Es posible que revisemos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. En la parte superior figura la fecha de «Última actualización», reflejo de la versión más reciente. Cuando proceda, los cambios significativos se anunciarán en el sitio o se notificarán por email.

12. Contacto

Si tienes preguntas, peticiones o quejas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: [email protected]